Ideenplattform für eine große deutsche Versicherung

Ziel:

Entwicklung eines Ideenportals für den gesamten Außendienst einer großen deutschen Versicherung.

Highlights:

  • Gesamtprojektlaufzeit nur 8 Monate, inklusive einer Pilotphase
  • Implementierung diverser Workflows und Reports zur optimalen Steuerung des Innovationsprozesses
  • Berücksichtigung des Corporate Designs

Projekt:

Der gesamte Außendienst (16.000 Anwender) erhielt die Möglichkeit, direktes Kundenfeedback in einer 'Ideen-Community' mit seinen Kollegen sowie dem Vorstand zu diskutieren. Auf Basis salesforce.com wurde eine Plattform geschaffen, die innerhalb kürzester Zeit hunderte an Ideen und Verbesserungsvorschlägen für die Abläufe und Produkte des Konzerns generierte