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25% mehr Cross Sales mithilfe von Big Data und Künstlicher Intelligenz (KI)

25% mehr Cross Sales mithilfe von Big Data und Künstlicher Intelligenz (KI)


30 Vertriebsmitarbeiter sind verantwortlich für 250.000 Kunden – das macht eine manuelle Kundenanalyse unmöglich. Um zu bestimmen, welche Kunden am ehesten Interesse an weiteren Produkten haben, analysierte Einstein Analytics Plus alle erfolgreichen Cross-Sales der Vergangenheit und erstellte auf Basis dieses Modells ein Rating für alle vorhandenen Kunden. Durch dieses Rating war es dem Vertrieb möglich, Kunden zu priorisieren, welche mit einer höheren Wahrscheinlichkeit weitere Produkte erwerben würden. Zusätzlich schlug Einstein Analytics Plus auch exakt die Produkte vor, welche die größte Wahrscheinlichkeit hatten, erworben zu werden.

Durch die Priorisierung von Kunden mit höherem Rating konnten die Cross-Sales im Vergleich zum Vorjahr um 25 % gesteigert werden. Der Einsatz von Einstein Analytics Plus machte die kostenintensive Beauftragung eines externen Data Scientists überflüssig.

Über Uns

Onivation begleitet die digitale Neuerfindung der Finanzbranche und implementiert die neuesten Zukunftstechnologien mithilfe des CRM-Weltmarktführers Salesforce seit 15 Jahren. Als einzigartiger Spezialist für Salesforce im Finanzumfeld haben wir in über 300 Projekten zahlreiche große wie kleine Unternehmen erfolgreich in das Zeitalter der Digitalisierung geführt. Mit unserer einzigartigen Kombination aus tiefgreifendem Branchen-Know-How, technischer Kompetenz und unserer schnellen und ergebnisorientierten Arbeitsweise begeistern wir unsere Kunden bis heute.

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