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Ideenportal zur Generierung von Optimierungsvorschlägen für Produkte und Abläufe

Ideenportal zur Generierung von Optimierungsvorschlägen für Produkte und Abläufe


Um Schlussfolgerungen aus direktem Kundenfeedback ziehen zu können, beschloss eine große deutsche Versicherung die Einführung einer digitalen Ideen-Community. Dort erhielt der gesamte Außendienst, bestehend aus 16.000 Mitarbeitern, die Möglichkeit Kundenfeedback mit Kollegen und Vorstand zu diskutieren.

In nur 8 Monaten, einschließlich der Pilotphase, konzipierte und entwickelte Onivation eine intelligente Lösung auf Salesforce-Basis. Zur optimalen Steuerung des Innovationsprozesses wurden diverse Workflows und Reports implementiert. Die gesamte Plattform wurde nach Corporate Design-Richtlinien gestaltet und war sofort einsatzbereit.

Mithilfe der Ideenplattform wurde ein grundlegender Innovationsprozess in Gang gesetzt: Innerhalb kürzester Zeit wurden hunderte Ideen und Optimierungsvorschläge für Produkte und Abläufe generiert.

Über Uns

Onivation begleitet die digitale Neuerfindung der Finanzbranche und implementiert die neuesten Zukunftstechnologien mithilfe des CRM-Weltmarktführers Salesforce seit 15 Jahren. Als einzigartiger Spezialist für Salesforce im Finanzumfeld haben wir in über 300 Projekten zahlreiche große wie kleine Unternehmen erfolgreich in das Zeitalter der Digitalisierung geführt. Mit unserer einzigartigen Kombination aus tiefgreifendem Branchen-Know-How, technischer Kompetenz und unserer schnellen und ergebnisorientierten Arbeitsweise begeistern wir unsere Kunden bis heute.

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