Neben der klassischen Consultant- und ISV- (Independent Service Vendor) Partnerschaft gibt es seit kurzem auch das sogenannte Managed Service Provider Programm kurz “MSP”.
Die Salesforce Managed Services helfen bei der nahtlosen Einführung und Umstellung auf das führende Cloud-CRM-System. Ohne viel zu investieren oder teure Teams einzustellen, erleichtern wir die Salesforce-Aktivierung für den gesamten Lebenszyklus beim Kunden einschließlich Konzeption, Entwicklung, Anpassung, Integrationen und Migration. Von der Strategieberatung bis zur tatsächlichen Implementierung können wir mithilfe des MSP Programms kontinuierlich laufende, aktualisierte und fehlerfreie Systeme für Salesforce-Plattformen, -Produkte und -Lösungen implementieren.
Oftmals werden Salesforce-Cloud-Setups mit veralteten Daten gefüttert, es werden nicht genug / zu viele Lizenzen genutzt oder mit Plugins und ungenutzten Seiten aufgebläht. Eine dauerhafte Zusammenarbeit im Rahmen des MSP-Programms hilft uns dabei, diesen Vorgang vorzubeugen.
Definition von Salesforce Managed Services
Onivation ist einer der ältesten Salesforce-Partner in Deutschland
Onivation ist seit 2007 -seit Gründung- Consulting Partner von Salesforce. Somit betreuen wir seit 15 Jahren Kunden auf dem Weg in die Cloud und haben neben der Projektarbeit auch viele Support-Themen im laufenden Betrieb bearbeitet. Im Jahr 2016 kam die ISV- (Independent Service Provider) Partnerschaft hinzu, die es uns ermöglicht hat, unser eigenes Produkt -CAMP- zu entwickeln und zu betreiben. Bereits weitere Partner haben wir beim kompletten „App Exchange“ Onboarding Prozess unterstützt. Insofern blicken wir auf weitere jahrelange Erfahrung im Betrieb des Software-As-A-Service zurück. Unsere Berufung zum „Salesforce Managed Service Partner“ ist somit nur konsequent.
Wir kennen die Integration der -meist neuen- Cloud Technologie aber auch die Transformation der IT-Abteilung aufseiten der Kunden. Das ganze Spektrum der Plattform zu nutzen ist somit auch Aufgabe des „Supports“. Oft wird die Salesforce-Plattform in einem bestimmten Teilbereich eingeführt und es bedarf der permanenten Betreuung um die Vorteile des „One Platform“-Ansatzes zu ergründen. Wir begleiten Mensch und Technik auf diesem Weg und sind somit per Salesforce-Definition schon seit Jahren „Managed Service Partner“. Wir freuen uns, dass wir Teil und Vorreiter des Programms sein dürfen.
Über Uns
Onivation begleitet die digitale Neuerfindung der Finanzbranche und implementiert die neuesten Zukunftstechnologien mithilfe des CRM-Weltmarktführers Salesforce seit 15 Jahren. Als einzigartiger Spezialist für Salesforce im Finanzumfeld haben wir in über 300 Projekten zahlreiche große wie kleine Unternehmen erfolgreich in das Zeitalter der Digitalisierung geführt. Mit unserer einzigartigen Kombination aus tiefgreifendem Branchen-Know-How, technischer Kompetenz und unserer schnellen und ergebnisorientierten Arbeitsweise begeistern wir unsere Kunden bis heute.
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